Aviso de Privacidad

Fecha de última actualización: Junio 2026

1. Responsable del tratamiento

Aiudo Technologies S.A. de C.V. (“Aiudo”), con domicilio en Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos que recopilamos

  • Nombre completo y número de teléfono celular
  • Dirección y colonia (opcional)
  • Documentos de identidad (INE, RFC) para profesionales verificados
  • Datos de ubicación (con su consentimiento) para servicios cercanos
  • Historial de servicios, pagos y mensajes dentro de la plataforma

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos sus datos para: verificar su identidad, conectarlo con profesionales de servicios, procesar pagos, gestionar disputas, mejorar la calidad del servicio y enviar notificaciones sobre su cuenta.

4. Compartición de datos

No vendemos sus datos personales. Compartimos información únicamente con: profesionales de servicios que usted contrate, procesadores de pago autorizados, y autoridades cuando la ley lo requiera.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) sobre sus datos personales. Puede ejercer estos derechos enviando un correo a privacidad@aiudo.mx.

6. Eliminación de cuenta

Puede solicitar la eliminación completa de su cuenta y datos desde la sección de Perfil en la aplicación. La eliminación es permanente e irreversible.

7. Seguridad

Protegemos sus datos con cifrado en tránsito y en reposo, autenticación de dos factores vía WhatsApp, y controles de acceso estrictos a nivel de infraestructura.

8. Contacto

Para dudas sobre este aviso de privacidad, escriba a privacidad@aiudo.mx.